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上海基層治理:既要敢于“理舊賬”又要善于“解新憂”

時間:2019-12-09 來源:新華社

  新華社上海12月9日電(記者李榮)“舊賬”,不能拖成歷史遺留問題;“新憂”,要第一時間化解在萌芽狀態。記者新近在滬郊調研了解到,基層干部既敢于“理舊賬”又善于“解新憂”,正在成為基層社會治理機制探索的新方向。

  奉賢區金海社區正逐步探索建立干部敢于“理舊賬”的工作機制:對梳理排查出的“信訪積案”,實行“一個積案、一名責任領導、一套工作班子、一個化解方案、一抓到底”。在定期研判分析的基礎上,與群眾“一對一”“面對面”溝通交流,詳細了解群眾的訴求,快速找準矛盾癥結,全力化解矛盾。

  金海社區黨工委書記項華認為,基層干部敢于“理舊賬”,關鍵在于既要堅守底線、又要以人為本。在上海基層,干部敢于“理舊賬”正在形成一種新的干部作風和面貌。

  金山區山陽鎮從“大接訪”“大約訪”行動中的歷年“宿案”入手,查問題、理舊賬,對當時限于條件暫緩的項目“再過堂”,面對面傾聽百姓訴求,努力在解決群眾的操心事、煩心事、揪心事上下功夫。山陽鎮黨委書記孫引良說,過去由于種種原因,問題一時難解決,“現在我們不僅要敢于‘理舊賬’,更要實實在在‘還舊賬’,把歷史遺留難題管到底、逐步解決好。”

  在“理舊賬”的同時,還要善于及時解“新憂”,對基層新出現的矛盾隱患,變“事后處理”為“超前化解”,努力把問題解決在萌芽狀態。滬郊奉賢區在基層全覆蓋式地設立了“生活驛站”,既有社情民意收集和信訪代理等“菜單式”的服務,也有“點單式”的服務團隊,由法官、專家、律師、志愿者團隊組成,滿足居民的不同需求,還有“超市式”的服務方式,矛盾調解、訴訟服務、法律援助、勞動仲裁、信訪調處等功能互相銜接、互相聯動,切實解決基層群眾的“急、難、愁”。在金海社區恒賢居民區,還建立居民自治團隊,遇到鄰里糾紛之類的矛盾,第一時間上門調解、勸導,“讓居民的事由居民討論著辦”。

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